Problema con ITALC

Buenos días a todos/as. Antes de nada quiero pedir disculpas si la pregunta que voy a formularos no debería de estar en esta sección pero no encuentro el sitio donde postearla mejor.

Nos han llegado al colegio los ultraportátiles para el alumnado y el profesorado con el guadalinex edu. El problema que tenemos los profesores y profesoras es que inicamos el Italc y no sale un mensaje de que no tenemos permisos para ejecutar esa aplicación. ¿Cómo podemos resolverla? En gesuser ya están las aulas metidas y todo pero el programa no arranca dice eso de los permisos.

Alguien puede darme alguna solución.

Muchas gracias